退換貨政策

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如遇缺貨追加最慢約14-20個工作天

無法接受追加方式出貨要麻煩您考慮過後再下單喔

訂購商品前，請先詳閱本服務條款與退換貨政策

自訂單成立或加入會員，則表示您同意本服務條款與退貨政策

若不同意，請勿訂購商品，避免造成雙方爭議，感謝您的配合

【退換貨問題】

為簡化退換貨的繁複流程，MYORANGE將不在提供換貨服務，只有「退貨處理-只退不換」。

【特價商品】【代訂無販售之商品】【耳環】【帽子】等系列商品基於衛生考量，恕不接受退貨喔！

為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天猶豫期的權益。猶豫期並非試用期，故退貨商品必須是全新狀態。

從商品交到您手上的7天內（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。

【LINE ID】@MYORANGE 請聯繫客服線上申請【ezShip店退店】，簽收貨隔日算起7日內持「退貨編號」至超商辦理寄回，運費 MYORANGE 承擔。每張訂單僅提供乙次免費退貨服務【請提供您的帳號資訊（銀行或郵局代碼、帳號），以利轉帳作業。】

【提醒】若退貨後商品優惠折扣 /未達免運標準，則原始訂單將重新計算原價、將於退貨退款時扣除原訂單物流費用運費90元；如原先符合滿額贈活動，亦請您將滿額贈品一併退回，若未完整退回將無法進行退款作業。

每張訂單僅提供一次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費；為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。

請將商品，吊牌及夾鏈袋保持完整(保持商品原狀)，於包裹內請留下姓名、電話訂單號碼。商品收到檢查無誤後將會進行退款作業。

【提醒】依民法規定，您與賣場應互負交易解除回復原狀之責，退回商品須全新完整狀態 (EX:商品、附件…所有相關配件均無任何遺漏)，若有判斷出汗味、香水味、異味、下過水及剪標之情形，恕不接受退貨。若商品發生因不當使用，拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回賣場時，將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之差額。

★ 商品只有退貨，無換貨服務。任何人只要是簽收貨隔日算起。除非商品為瑕疵/錯誤商品(請於鑑賞期內反應)，否則一律皆只有退貨服務。

《退款方式》

退款方式會依您使用的付款方式退款

(1)信用卡：若您的付款方式是信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。

(2)超商取貨付款：若您的付款方式為超商取貨付款，提供帳戶匯款轉入的退款方式，請您提供您的退款帳號資料。退款作業期約為2個工作天(不含假日)。

提醒您：若為超商訂單已出貨，請勿因故直接另下新訂單且不領取已到門市之包裹；因每筆訂單出貨將耗費相當多的人力及包裝資源！若無法遵守而屢次未領包裹者，很抱歉MYORANGE將取消您使用超商取貨付款的權益！

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